Seit Anfang 2010 erscheint www.wiesbaden.de in neuem Gewand. Der technische Relaunch des Portals ging einher mit einer umfassenden Auseinandersetzung strategischer, inhaltlich-funktionaler und organisatorischer Fragen sowie Aspekten einer verbesserten Benutzerfreundlichkeit. Das Internetportal www.wiesbaden.de ist die zentrale Kommunikationsplattform der Landeshauptstadt Wiesbaden. Das bürgerfreundliche Internetangebot mit den Schwerpunkten Arbeiten, Leben, Besuchen, Wirtschaft und Stadtmarketing ist die elektronische Schnittstelle zwischen Verwaltung, Wirtschaft und öffentlichkeit. Der bisherige Auftritt wies jedoch deutliche Entwicklungspotentiale auf.
Im Mittelpunkt der Weiterentwicklung standen die Modernisierung der technischen Plattform, die Entwicklung eines neuen Webdesigns, die strukturelle Überarbeitung des Angebotes und der Navigation, die Erweiterung der inhaltlichen und funktionalen Basis sowie die Implementierung von E-Government Anwendungen und serviceorientierten Funktionalitäten.
Dabei wurde die Landeshauptstadt Wiesbaden fachlich und moderativ durch City & Bits unterstützt. City & Bits übernahm das Projektmanagement, die Konzeption sowie die Moderation von Arbeitsgruppen. Ausgehend von der Abstimmung strategischer Entwicklungsziele mit Politik und Verwaltungsführung wurden inhaltliche, organisatorische, gestalterische und technische Fragen konzipiert. Dies erfolgte unter enger Einbindung von Fachämtern und städtischen Gesellschaften.